Центр помощи
Всё для вашей финансовой стабильности
Поиск по базе знаний, гайды по подключению и помощь экспертов. Мы поможем настроить Cronify так, чтобы он работал на вас 24/7.
🔍
Категории поддержки
Выберите тему, чтобы найти решение быстрее
Настройка аккаунта
Регистрация, верификация компании, приглашение сотрудников и настройка ролей доступа.
Перейти к гайдамОплата и счета
Проблемы с платежными шлюзами, возвраты (chargebacks), тарифы и выставление инвойсов.
Решить проблемуТехническая поддержка
API интеграции, логи ошибок, статус серверов и подключение Webhook.
Статус системыЧастые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы от наших клиентов.
Как подключить карту для автоплатежей? −
Зайдите в раздел «Настройки» → «Платежные методы». Нажмите «Добавить карту», введите данные. Мы поддерживаем Visa, Mastercard и МИР. Для безопасности используется токенизация, мы не храним полные номера карт.
Можно ли отменить подписку в любой момент? +
Да, вы можете отменить тарифный план в один клик. Доступ сохранится до конца оплаченного периода. Никаких скрытых штрафов.
Где найти API ключ для интеграции? +
API ключи генерируются в разделе «Разработчики» в личном кабинете. Вы можете создать отдельные ключи для тестового (Sandbox) и боевого (Production) контуров.
Не нашли ответ?
Напишите нам, и мы ответим в течение 24 часов. Среднее время ответа: 15 минут.